Devoluciones y Cambios

¿Acabas de recibir tu GORO y la talla no es la correcta o sencillamente no se corresponde con tu gusto?

 

¡No te preocupes! Puedes devolver o cambiar tu GORO de una forma muy sencilla:

 

  • Tu GORO deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, en un plazo máximo de 15 días tras la recepción del pedido;

 

  • Las compras realizadas en Noviembre y Diciembre tendrán un periodo adicional de devolución y cambios, siendo posible realizarlo hasta 31 de Diciembre;

 

  • El período de cambio de los productos comprados on-line siempre se cuenta a partir de la fecha de recepción del pedido en el domicilio del cliente;

 

  • El producto deberá ser devuelto dentro del embalaje original;

 

  • No se aceptan cambios o devoluciones de productos usados;

 

  • GORO no asume cualquier responsabilidad en caso de extravío o de daños ocurridos durante el envío del producto devuelto;  

 

  • En caso de cambio, no olvides de solicitarnos vía e-mail o nota incluida dentro del embajale el nuevo modelo y talla que deseas.

 

Tras la recepción del producto devuelto y la verificación de su buen estado, el importe de la compra será devuelto en su totalidad por la misma vía que hubiera sido pagado inicialmente.