Devoluções e Trocas

Acabou de receber o seu artigo GORO mas o tamanho está errado ou simplesmente não corresponde ao seu gosto. 

 

Saiba que pode sempre devolver ou trocar de forma muito simples.

 

A troca ou devolução do artigo GORO é feita nas seguintes condições:

 

  • O artigo deverá ser devolvido em estado novo e sem quaisquer sinais de utilização num prazo de 15 dias após a receção da encomenda;

 

  • As compras efetuadas em Novembro e Dezembro terão um período alargado para troca, sendo possível efetuar a mesma até 31 de Dezembro;

 

  • O período de troca dos artigos comprados on-line é sempre contado a partir da data de receção da encomenda;

 

  • O artigo deverá ser devolvido dentro da sua embalagem original;

 

  • Não se aceitam trocas ou devoluções de artigos usados;

 

  • A GORO não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do artigo devolvido; 

 

  • Em caso de troca, deve sempre mencionar o novo modelo e tamanho pretendido, seja por e-mail ou através de uma nota escrita.

 

Após a receçao do produto devolvido e verificado o seu bom estado, a importância será devolvida na totalidade pela mesma via do respetivo pagamento.